Rückgaberecht

Rückgaberecht

Der Kunde kann das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum zurücksenden.

Alle Produkte unterliegen einer 25% -igen Lagergebühr. Diese wird von Ihrem Guthaben abgezogen.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht gutgeschrieben.

Das Produkt muss in der original verpackt sein, einschließlich der Bedienungsanleitungen und sämtlichen Zubehör.

Das Produkt muss unbenutzt, ungeöffnet und im Originalzustand sein. Blind- / Verpackungsetiketten werden nicht akzeptiert

Die Rückgabe von einem von uns bereits eingestellten Produkt ist nicht möglich. Das Produkt muss ein Produkt des aktuellen Lagebestands sein. Wir akzeptieren nur Produkte in voller Kartonmenge, keine losen Teile. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, wenn Ausnahmen für die Annahme loser Teile erforderlich sind.

 

Versandkosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

Nach Erhalt des Produkts wird das Versandpersonal von FRANKL Pharma Global eine Überprüfung durchführen um sicherzustellen, dass keine sichtbaren Schäden, Mängel oder Veränderungen (Einschnitte) vorhanden sind. Bei Feststellung, wird der Kunde benachrichtigt und muss entscheiden, ob das Produkt an den Kunden zurückgeschickt werden soll (auf seine Kosten) oder entsorgt werden soll. Eine schriftliche Bestätigung muss vorliegen.

Die Gutschrift kann auf verschiedene Arten zurückerstattet / beantragt werden. Wenn der ursprüngliche Kauf per Kreditkarte getätigt wurde, kann die Rückerstattung auf dieselbe Weise ausgeführt werden. Gutschriften können mit offene Rechnungen verrechnet werden. Bitte wenden Sie sich an die Buchhaltung von FRANKL Pharma Global, nachdem die Gutschrift genehmigt und für eine bestimmte Erstattungsmethode verrechnet wurde.

FRANKL Pharma Global behält sich das Recht vor, den Zustand und das Alter der zurückgegebenen Produkte zu beurteilen, bevor eine Gutschrift genehmigt wird. Dies kann ebenso zu einer Ablehnung einer Gutschrift führen, dass eine Gutschrift abgelehnt wird.